Графік прийому громадян керівництвом селищної ради

УКРАЇНА

КОМИШ-ЗОРЯНСЬКА  СЕЛИЩНА РАДА

Більмацького району Запорізької областi

РОЗПОРЯДЖЕННЯ

селищного голови

19.01.2017

смт Комиш-Зоря

15-р

Про проведення особистих виїзних

прийомів громадян керівництвом

Комиш-Зорянської селищної ради

Більмацького району Запорізької області

у 2017 році

 

Керуючись Конституцією України, Законом України «Про звернення громадян», п.1,19,20 ч.4 ст.42 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», на виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», з метою підвищення ефективності роботи виконавчих органів Комиш-Зорянської селищної ради  зі зверненнями громадян, для зручності громадян селищної об'єднаної територіальної громади та прозорості і відкритості органів місцевого самоврядування в реалізації інструментів демократії:

1. Затвердити графік проведення особистих виїзних прийомів громадян  керівництвом Комиш-Зорянської селищної ради Більмацького району Запорізької області на 2017 рік (додається).

2. Начальнику відділу організаційної та інформаційної роботи виконавчого апарату селищної ради  Грицик Л.М. забезпечити створення необхідних організаційних умов для проведення особистих виїзних прийомів громадян.

3. Начальнику відділу  організаційної та інформаційної роботи виконавчого апарату селищної ради  Грицик Л.М. оприлюднити графік проведення особистих виїзних прийомів громадян шляхом розміщення на офіційному сайті селищної ради та на інформаційному стенді в адміністративному приміщенні Комиш-Зорянської селищної ради.

4. Старостам сіл довести до відома населення на підпорядкованій території шляхом розміщення графіка на інформаційних стендах в адміністративних приміщеннях сіл.

5. Координацію роботи щодо виконання цього розпорядження покласти на відділ організаційної та інформаційної роботи виконавчого апарату селищної ради,  контроль - на керуючого справами (секретаря) виконавчого комітету селищної ради Беспавлова С.Г.

 

 

Комиш-Зорянський селищний голова                                    І.В. Гнатуша

 

ЗАТВЕРДЖЕНО

розпорядження селищного голови
19.01.2017  № 15-р

 

Г Р А Ф І К
проведення особистих виїзних
прийомів громадян

 

П.І.Б

керцівника

Територія сіл

Дні та години

прийому

Гнатуша

Ігор Вікторович

Комиш-Зорянський селищний голова

Муха

Катерина Сергіївна

секретар селищної ради

 

с. Благовіщенка, Новокам'янка

 

Перша середа місяця

10.00 до 12.00 год.

Гнатуша

Ігор Вікторович

Комиш-Зорянський селищний голова

Муха

Катерина Сергіївна

секретар селищної ради

 

с. Білоцерківка,

Черешневе

 

Друга середа місяця

10.00 до 12.00 год.

Гнатуша

Ігор Вікторович

Комиш-Зорянський селищний голова

Муха

Катерина Сергіївна

секретар селищної ради

 

с. Ланцеве

 

Третя середа місяця

10.00 до 12.00 год.

Гнатуша

Ігор Вікторович

Комиш-Зорянський селищний голова

Муха

Катерина Сергіївна

секретар селищної ради

 

с. Шевченківське,

Руденка,

Труженка,

Тернове

 

Четверта середа місяця

10.00 до 12.00 год.

 

Керуючий справами (секретар)

виконавчого комітету                                                            С.Г. Беспавлов

 

 

 

УКРАЇНА

КОМИШ-ЗОРЯНСЬКА  СЕЛИЩНА РАДА

Більмацького району Запорізької областi

РОЗПОРЯДЖЕННЯ

селищного голови

19.01.2017___

смт Комиш-Зоря

14-р

Про  затвердження  графіка  особистого

прийому громадян посадовими особами

Комиш-Зорянської   селищної   ради

Більмацького   району   Запорізької

області

Відповідно до  пп. 1,19,20 ч.4 ст. 42, ч.8 ст. 59 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», з метою забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення, визначеного Законом України «Про звернення громадян»:

1. Затвердити графік особистого прийому громадян посадовими особами Комиш-Зорянської селищної ради Більмацького району Запорізької області (додається).

2. Визнати таким, що втратило чинність розпорядження селищного  голови від 29.01.2016 р. № 12-р «Про проведення особистого прийому громадян посадовими особами місцевого самоврядування у виконавчому апараті селищної ради».

3. Координацію роботи щодо виконання цього розпорядження покласти на начальника відділу організаційної та інформаційної роботи виконавчого апарту селищної ради Грицик Л.М., контроль - на керуючого справами (секретаря)виконавчого комітету селищної ради Беспавлова С.Г.

 

 

Комиш-Зорянський селищний голова                                 І.В. Гнатуша

 

 

ЗАТВЕРДЖЕНО

розпорядження селищного голови

19.01.2017  № 14-р

Графік

особистого прийому громадян

посадовими особами Комиш-Зорянської селищної ради

Більмацького району Запорізької області

 

за/п

Прізвище, м.'я по батькові

посадової особи, що проводить

прийом громадян

Дні та години прийому

1.

Гнатуша  Ігор  Вікторович

Комиш-Зорянський селищний  голова

 

Вівторок, четвер

з 8.00 до 12.00

щотижня

2.

Мерешко Віктор Іванович

заступник селищного голови з питань діяльності виконавчих органів ради

Понеділок, середа

з 8.00 до 12.00

щотижня

3.

Лісовський Олександр Анатолійович

заступник селищного голови з питань житлово-комунального господарства та благоустрою

Понеділок, середа

з 8.00 до 12.00

щотижня

4.

Муха Катерина Сергіївна

секретар селищної ради

 

Вівторок, п'ятниця

з 8.00 до 12.00

щотижня

5.

Беспавлов Сергій Григорович

керуючий справами (секретар) виконавчого комітету

Вівторок, п'ятниця

з 8.00 до 12.00

щотижня

6.

Недобуга Ірина Федрівна

староста сіл Благовіщенка, Новокам'янка

Вівторок, четвер

з 8.00 до 12.00

щотижня

7.

Ребро Олександр Миколайович

староста сіл Білоцерківка, Черешневе

Вівторок, четвер

з 8.00 до 12.00

щотижня

8.

Смоляна Світлана Анатоліївна

староста села Ланцеве

Вівторок, четвер

з 8.00 до 12.00

щотижня

9.

Крамар Геннадій Миколайович

староста сіл Шевченківське, Труженка, Тернове, Руденка

Вівторок, четвер

з 8.00 до 12.00

щотижня

 

Керуючий справами                                                           С.Г. Беспавлов

 

КОМИШ-ЗОРЯНСЬКА  СЕЛИЩНА РАДА

Куйбишевського району Запорізької областi

РОЗПОРЯДЖЕННЯ

селищного голови

19.01.2017

смт Комиш-Зоря

13-р

Про затвердження Порядку організації
та  проведення  особистого  прийому
громадян    посадовими   особами
Комиш-Зорянської  селищної  ради

Більмацького   району

Запорізької   області

 

Керуючись Конституцією України, Законом України «Про звернення громадян», Указом Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права громадян на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», з метою забезпечення реалізації конституційного права на звернення:

1. Затвердити Порядок організації та проведення особистого прийому громадян посадовими особами Комиш-Зорянської селищної ради Більмацького району Запорізької області, що додається.

2. Начальнику відділу організаційної та інформаційної роботи виконавчого апарату  селищної ради  Грицик Людмилі Миколаївні забезпечити належний рівень організаційних умов для проведення особистого прийому громадян Комиш-Зорянським селищним головою, заступниками селищного голови, секретарем селищної ради, керуючим справами (секретарем) виконавчого комітету селищної ради та старостами сіл.

3. Начальнику відділу організаційної та інформаційної роботи виконавчого апарату селищної ради організувати розміщення на офіційному сайті Комиш-Зорянської селищної ради  Порядок  організації та проведення особистого прийому громадян посадовими особами  Комиш-Зорянської селищної ради.

4. Координацію роботи щодо виконання цього розпорядження покласти на відділ організаційної та інформаційної роботи виконавчого апарату селищної ради, контроль - на керуючого справами (секретаря) виконавчого комітету селищної ради Беспавлова С.Г.

Комиш-Зорянський селищний голова                               І.В. Гнатуша

ЗАТВЕРДЖЕНО

розпорядження селищного голови

19.01.2017р. № 13-р

 

ПОРЯДОК
організації та проведення особистого прийому
громадян посадовими особами Комиш-Зорянської селищної ради

Більмацького району  Запорізької області

 

1. Загальні положення

1.1.Порядок організації та проведення особистого прийому громадян посадовими особами Комиш-Зорянської селищної ради Більмацького району

Запорізької області  (далі - Порядок) регламентує питання організації та проведення особистого прийому громадян посадовими особами Комиш-Зорянської селищної ради Більмацького району Запорізької області.

1.2.Посадові особи, які здійснюють прийом громадян, керуються Конституцією України, Законом України «Про звернення громадян», Указом Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».

1.3.Особистий прийом громадян у Комиш-Зорянській селищній раді  проводиться:

- Комиш-Зорянським селищним головою, заступниками селищного голови, секретарем селищної ради та керуючим справами (секретарем) виконавчого комітету селищної ради в адміністративному приміщенні селищної ради  за адресою: Запорізька область, Більмацький район, смт Комиш-Зоря,            вул. Вокзальна,49, в установлені графіком дні, з 8.00  до 12.00  годин;

- старостою сіл Благовіщенка, Новокам'янка - в адміністративному приміщенні с. Благовіщенка за адресою: с. Благовіщенка, вул. Шевченка,107 в установлені графіком дні, з 8.00  до 12.00  годин;

- старостою сіл Білоцерківка, Черешневе - в адміністративному приміщенні с. Білоцерківка за адресою: с. Білоцерківка, вул. Петра Ребра,21 в установлені графіком дні, з 8.00  до 12.00  годин;

- старостою села Ланцеве - в адміністративному приміщенні с. Ланцеве за адресою: с. Ланцеве, вул. Миру,11 в установлені графіком дні, з 8.00  до 12.00  годин;

- старостою сіл Шевченківське, Труженка, Тернове та Руденка - в адміністративному приміщенні с. Шевченківське за адресою:

с. Шевченківське, вул. Шевченка,29 в установлені графіком дні, з 8.00  до 12.00  годин.

 

1.4. Графік проведення особистого прийому громадян посадовими особами Комиш-Зорянської селищної ради  затверджується окремим розпорядженням селищного голови.

1.5. Організація особистого прийому громадян Комиш-Зорянським селищним головою заступниками селищного голови,  керуючим справами (секретарем) виконавчого комітету селищної ради забезпечується відділом організаційної та інформаційної роботи виконавчого апарату селищної ради.

1.6. Інформація про Порядок розміщується на офіційному сайті Комиш-Зорянської селищної ради  в доступному для огляду місці та на інформаційних стендах адміністративних приміщень Комиш-Зорянської  селищної ради.

2. Запис громадян на особистий прийом

2.1. Прийом громадян Комиш-Зорянським селищним головою, заступниками селищного голови, секретарем селищної ради, керуючим справами (секретарем) виконавчого комітету та старостами здійснюється за попереднім записом або в день прийому без попереднього запису.

Запис на особистий прийом до посадових осіб селищної ради проводиться начальником відділу організаційної та інформаційної роботи виконавчого апарату селищної ради (далі - відповідальна особа) щоденно з 8.00 до 16.00 години.

2.2. Під час проведення запису у громадянина з'ясовується інформація (прізвище, ім'я, по батькові, адреса, соціальний стан, категорія, номер телефону, питання, з яким звертається громадянин, наявність попередніх звернень).

2.3. Після з'ясування питання, з яким звертається громадянин, відповідальний за прийом працівник вказує йому дату і час прийому відповідно до графіка особистого прийому громадян.

2.4. Якщо розв'язання питання, з яким звернувся громадянин, не входить до компетенції селищної ради та виконавчого комітету селищної ради, відповідальна за прийом посадова особа пояснює йому, до якого органу, підприємства, організації чи установи треба звернутися за його вирішенням, надаючи за можливістю допомогу (вказує адресу, номер телефону тощо).

В особистому прийомі громадян можуть брати участь їх представники, повноваження яких оформлені в установленому порядку, та/або особи, які перебувають в родинних відносинах з цими громадянами і мають документи, що підтверджують їх особу та повноваження.

2.5. Повторний прийом громадянина з питання, яке вже розглядалося посадовими особами, проводиться лише у разі, якщо це питання не було вирішене по суті.

Реєстрація таких звернень громадян здійснюється до вимог Закону України «Про звернення громадян».

3. Організація та проведення особистого прийому
громадян

3.1. Особистий прийом громадян проводиться від імені Комиш-Зорянської селищної ради та виконавчого комітету Комиш-Зорянської селищної ради.

3.2. В разі відсутності посадової особи, яка має проводити особистий прийом громадян, особистий прийом здійснює посадова особа за взаємозамінністю згідно з розподілом функціональних повноважень або інша уповноважена нею особа, про що начальник відділу організаційної та інформаційної роботи виконавчого апарату селищної ради повідомляє громадян, які прибули на особистий прийом.

В разі незгоди громадянина на особистий прийом іншою уповноваженою посадовою особою він має право подати письмове звернення, яке реєструється та опрацьовується відповідно до Закону України «Про звернення громадян», або записатися на наступний згідно з графіком особистий прийом відповідною посадовою особою Комиш-Зорянської селищної ради.

3.3. Прийом Героїв Радянського Союзу, Героїв України, Героїв Соціалістичної Праці, інвалідів Великої Вітчизняної війни, жінок, яким присвоєне почесне звання України «Мати-героїня», проводиться першочергово.

3.4. Під час прийому особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, учасники бойових дій, учасники АТО, інваліди, особи, що постраждали від аварії на Чорнобильській АЕС, громадяни з багатодітних сімей, одинокі матері, інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.

3.5. Посадова особа, яка здійснює прийом, для забезпечення кваліфікованого роз'яснення питань, порушених громадянами, може залучати до їх розгляду представників відділів виконавчого апарату селищної ради та її структурних підрозділів відповідно до вимог чинного законодавства України.

3.6.Питання, з якими звертаються громадяни, за можливістю вирішуються під час особистого прийому. Особа, яка веде прийом, керується законодавчими та іншими нормативно-правовими актами і в межах своєї компетенції має право прийняти одне з таких рішень:
- задовольнити прохання чи вимогу безпосередньо під час особистого прийому;
- відмовити в задоволенні прохання чи вимоги з посиланням на законодавство, повідомивши заявника про мотив відмови і порядок оскарження прийнятого рішення;

- прийняти письмове звернення (за потреби додаткового вивчення і перевірки) і пояснити громадянинові причини неможливості розв'язання питань під час особистого прийому, а також про порядок і термін розгляду його звернення.

3.7. Подана громадянином на особистому прийомі письмова заява розглядається в порядку, встановленому законодавством для письмових звернень.

4. Результати здійснення особистого прийому громадян

4.1. Письмові заяви громадян відповідальний працівник відділу організаційної та інформаційної роботи виконавчого апарату селищної ради передає виконавцям відповідно до доручення, наданого під час особистого прийому.

4.2. Посадові особи, яким доручено розгляд звернення, забезпечують об'єктивне, всебічне і своєчасне виконання наданих доручень (рішень, резолюцій). Відповідно до чинного законодавства України не допускається надання неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей за зверненнями громадян із порушенням термінів, встановлених законодавством.

4.3. Контроль за виконанням та дотриманням термінів виконання доручень (рішень, резолюцій), наданих під час особистого прийому, здійснює відповідальний працівники відділу організаційної та інформаційної роботи виконавчого апарату селищної ради.

4.4. Інформацію про хід виконання доручення, наданого на особистому прийомі, протягом встановленого терміну та остаточні висновки за результатами його розгляду (копій відповідей, рішень тощо) в обов'язковому порядку надаються всіма виконавцями, зазначеними в дорученні, до відділу організаційної та інформаційної роботи виконавчого апарату селищної ради.

Вказана інформація надається не пізніше наступного дня від дня надання відповіді громадянину.

На підставі отриманих матеріалів (відповідей заявнику) відповідальний працівник відділу організаційної та інформаційної роботи виконавчого апарату селищної ради вносить пропозиції особам, які надавали доручення, щодо зняття заяви з контролю, якщо доручення виконано, чи щодо продовження терміну розгляду.

4.5. Всі матеріали, отримані відповідальним працівником відділу організаційної та інформаційної роботи виконавчого апарату селищної ради  стосовно громадянина, який був на особистому прийомі, формуються у справу.

4.6. Звернення громадян на особистому прийомі реєструються відповідно до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях, незалежно від форм власності.

5. Відповідальність посадових осіб

5.1.Посадові особи, які допустили порушення законодавства про звернення громадян, несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України.

5.2. До зазначених посадових осіб, які допустили неякісний розгляд звернень громадян, за неналежне виконання службових обов'язків за розглядом звернень громадян застосовуються заходи дисциплінарного впливу, передбачені чинним законодавством.

 

 

Начальник відділу
організаційної та інформаційної роботи

виконавчого апарату селищної ради                                     Л.М. Грицик

 

 


 
© Комиш-Зорянська селищна рада, Запорізька область, Україна